Δήμος Μακρακώμης - SenseCity: Πρόβλημα; Πες το με το κινητό σου!

Μια νέα εφαρμογή για όλα τα κινητά τηλέφωνα (android - ios) και μέσω όλων των browser, παρουσιάζει ο Δήμος Μακρακώμης σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Πατρών με το όνομα SenseCity.

Η εφαρμογή SenseCity-App, που θα ξεκινήσει από τις 15 Ιανουαρίου, θα επιτρέπει σε όσους την «κατεβάσουν» στην έξυπνη συσκευή τηλεφώνου τους ( Android & IOS) καθώς και από οποιοδήποτε φυλλομετρητή (browser) π.χ. Chrome, Microsoft Edge , Firefox κλπ, να επισημαίνουν προβλήματα που εντοπίζουν στη γειτονιά τους ή οπουδήποτε στο Δήμο, 24 ώρες το 24ωρο - 365 ημέρες.

Η εφαρμογή, αναπτύχθηκε από τα μέλη της ομάδας Αρχιτεκτονικής και Διαχείρισης Δικτύων του Εργαστηρίου Ενσύρματης Επικοινωνίας του Τμήματος Ηλεκτρολόγων του Πανεπιστημίου Πατρών και θα χρησιμοποιείται προκειμένου να δώσει τη δυνατότητα στο Δήμο Μακρακώμης να ανταποκριθεί στις ανάγκες των δημοτών, να προσφέρει αμεσότητα στην ανάδειξη των προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο και να μειώνει του χρόνους επίλυσης αυτών.

Στόχος της Εφαρμογής SenseCity

Όλα τα παράπονα και οι επισημάνσεις των Προέδρων των Κοινοτήτων αλλά και των Δημοτών, θα προωθούνται μέσα από την εφαρμογή sensecity, στις αρμόδιες υπηρεσίες του Δήμου προκειμένου να δρομολογηθεί η αντιμετώπισή τους το συντομότερο δυνατόν και πάντα στα πλαίσια των δυνατοτήτων του Δήμου.

Ο Δημότης θα ενημερώνεται για την κατάσταση του αιτήματος του αυτόματα από την εφαρμογή, πιστοποιώντας το κινητό του τηλέφωνο (υποχρεωτικά) ή και το email του (προαιρετικά).

Πως θα κατεβάστε την Εφαρμογή SenseCity

Την εφαρμογή μπορεί ο χρήστης να την κατεβάσει και να την εγκαταστήσει στο έξυπνο κινητό του τηλέφωνο μέσα από play store, οπότε και θα εμφανίζεται στην επιφάνεια του κινητού του τηλεφώνου η παρακάτω εικόνα:

ή μέσα από το site του Δήμου Μακρακώμηςhttps://dimosmakrakomis.gov.gr κάνοντας κλικ στο σχετικό banner (εδώ).

Οι χρήστες της εφαρμογής, μπορούν να αναφέρουν προβλήματα, Καθαριότητας, Ηλεκτροφωτισμού, Ύδρευσης Πεζοδρομίου/Δρόμου/Πλατείας, Πολιτικής Προστασίας, Πρασίνου και Περιβάλλοντος, δίνοντας όλα τα στοιχεία που απαιτούνται για το πρόβλημα που εντόπισαν.

Δείτε παρακάτω τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για την αποστολή αιτήματος προς επίλυση όπως παρουσιάζονται στο site του Δήμου Μακρακώμης:

1. Ανοίγουμε την εφαρμογή – είτε μέσα από το κινητό μας τηλέφωνο είτε μέσα από το site του Δήμου Μακρακώμης

2. Επιλέγουμε τον τομέα που μας ενδιαφέρει, π.χ. ηλεκτροφωτισμός

3. Επιλέγουμε την κατηγορία του προβλήματος, π.χ. καμένη λάμπα, ....πατάμε «επόμενο»,

4. Γράφουμε κάποιο σχόλιο που πιθανά να διευκολύνει τις υπηρεσίες του Δήμου χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό, ... πατάμε «επόμενο»,

5. Τραβάμε φωτογραφία, που απεικονίζει το αίτημα (πχ το χαλασμένο κάδο) χωρίς αυτή να είναι υποχρεωτική η οποία αυτόματα κοινοποιείται στην αντίστοιχη υπηρεσία απλά και γρήγορα, ... πατάμε «επόμενο»,

6. Η εφαρμογή μας δείχνει το σημείο στο οποίο είμαστε και στο οποίο έχει τραβηχτεί η φωτογραφία, ... πατάμε «επόμενο»,

7. Επιλέγουμε και κάνουμε κλικ υποχρεωτικά στην «Επώνυμη αναφορά» και ακολουθούμε τις οδηγίες για τη συμπλήρωση «Στοιχεία Πολίτη», (Ονοματεπώνυμο – email αν υπάρχει και Αριθμό κινητού) ... πατάμε «επόμενο»,

8. Εμφανίζεται το αίτημα που θέλουμε να αποστείλουμε, αποδεχόμαστε τους ορούς χρήσης πατώντας κλικ και εν συνεχεία πατάμε «Αποστολή στο Δήμο»

Βοήθεια

Για τυχόν προβλήματα και πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση αλλά και τη λειτουργία της εφαρμογής στο κινητό σας ή τη λειτουργία επικοινωνίας μέσα από το site του Δήμου Μακρακώμης, μπορείτε να απευθύνεστε:

• στο συνεργάτη του Δήμου για θέματα εφαρμογών μηχανογράφησης κ. Γεράνη Βασίλειο τηλέφωνο 6970315843 και 2236044048.

• στην κα Κακκάβα Παγώνα - τηλέφωνο 2236350222.