Οι Έλληνες ταξιδιώτες στρέφονται στο κορυφαίο εργαλείο της AirAdvisor που βασίζεται σε δεδομένα για να ελέγχουν τα δικαιώματα που απορρέουν από πτήσεις σε πραγματικό χρόνο

Παρά τους αυστηρούς νόμους προστασίας των επιβατών βάσει του Κανονισμού 261/2004 της ΕΕ (EU261), πολλοί ταξιδιώτες εξακολουθούν να δυσκολεύονται να βρουν αξιόπιστες, ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με το τι μπορούν πραγματικά να διεκδικήσουν. Μεταξύ των αυστηρών χρονοδιαγραμμάτων, των συγκεχυμένων κανόνων των αεροπορικών εταιρειών και των σελίδων με τα ψιλά γράμματα, οι περισσότεροι επιβάτες απλά τα παρατάνε πριν βρουν μια απάντηση.

Διαταραχές στις αεροπορικές μεταφορές στην Ελλάδα και η ανάγκη για σαφή δικαιώματα των επιβατών

Από την Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη έως το Ηράκλειο και τη Ρόδο, τα ελληνικά αεροδρόμια έχουν καταγράψει ρεκόρ επιβατικής κίνησης από το 2024. Με αυτή την αύξηση έχει αυξηθεί και ο αριθμός των καθυστερήσεων, των χαμένων ανταποκρίσεων και των ακυρώσεων, αλλά οι ταξιδιώτες συχνά βασίζονται σε γενικά ταξιδιωτικά blogs ή σε παλιές αναρτήσεις όταν προσπαθούν να ελέγξουν αν δικαιούνται αποζημίωση.

Το αποτέλεσμα; Πολλές ώρες ξοδεύονται σε αναζητήσεις στο διαδίκτυο, αντικρουόμενες συμβουλές και μια αυξανόμενη αίσθηση ότι οι επιβάτες ενδέχεται να χάνουν εκατοντάδες ευρώ που δικαιούνται.

Αυτό είναι που κάνει μια νέα γενιά εργαλείων αποζημίωσης πτήσεων που βασίζονται σε δεδομένα τόσο επίκαιρη. Βασισμένα σε ζωντανά δεδομένα πτήσεων και επαληθευμένες πολιτικές αεροπορικών εταιρειών, αυτά τα εργαλεία αποσκοπούν στο να δώσουν στους επιβάτες άμεσες και ακριβείς απαντήσεις, χωρίς νομική σύγχυση.

Πώς οι οδηγοί αεροπορικών εταιρειών της AirAdvisor απλοποιούν τα αιτήματα των επιβατών

Για να καλύψει αυτό το κενό πληροφοριών, η AirAdvisor, η #1 υπηρεσία αποζημίωσης πτήσεων και αποσκευών, έχει αναπτύξει μια σειρά από οδηγούς αποζημίωσης για συγκεκριμένες αεροπορικές εταιρείες, σχεδιασμένους να κάνουν τον έλεγχο της επιλεξιμότητας μιας πτήσης τόσο απλό όσο η αναζήτηση ενός χρονοδιαγράμματος.

Κάθε οδηγός, βασισμένος σε ανάλυση μεγάλων δεδομένων από πάνω από μισό εκατομμύριο επιτυχημένες υποθέσεις, εξηγεί με σαφήνεια πώς μια συγκεκριμένη αεροπορική εταιρεία χειρίζεται τις καθυστερήσεις, τις ακυρώσεις, τις χαμένες ανταποκρίσεις και τις αρνήσεις επιβίβασης. Επιπλέον, αυτοί οι οδηγοί ελέγχονται από εξειδικευμένους και έμπειρους δικηγόρους αεροπορικών και δικαιωμάτων επιβατών για την ακρίβειά τους. Οι ταξιδιώτες μπορούν να μάθουν:

• Πότε οι αεροπορικές εταιρείες υποχρεούνται να προσφέρουν γεύματα, διαμονή σε ξενοδοχείο ή αλλαγή κράτησης
• Τι θεωρείται «έκτακτη περίσταση» σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία
• Πόση αποζημίωση ισχύει για πτήσεις μικρής, μεσαίας και μεγάλης απόστασης

Επαληθευμένες πολιτικές αεροπορικών εταιρειών και δεδομένα πτήσεων σε πραγματικό χρόνο

Αυτό που ξεχωρίζει αυτούς τους οδηγούς από τα τυπικά άρθρα «γνωρίστε τα δικαιώματά σας» είναι το επίπεδο ακρίβειας που τους χαρακτηρίζει. Η νομική ομάδα της AirAdvisor εξετάζει όλες τις πολιτικές των αεροπορικών εταιρειών σε σχέση με επίσημα έγγραφα, οδηγίες των αρχών επιβολής και αποφάσεις των δικαστηρίων της ΕΕ, με τελική έγκριση από δικηγόρο με εμπειρία άνω των 15 ετών στον τομέα της εμπορικής αεροπορίας.

Οι περισσότερες σελίδες συνδέονται επίσης με ένα σύστημα παρακολούθησης της κατάστασης των πτήσεων και ανάλυσης δεδομένων, το οποίο ενημερώνεται συνεχώς για να εξασφαλίζει την ακρίβεια των πληροφοριών, επιτρέποντας στους επιβάτες να επιβεβαιώνουν αμέσως εάν η συγκεκριμένη πτήση τους δικαιούται αποζημίωση.

Για όσους αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις, είναι ένα επίπεδο σαφήνειας που οι περισσότερες ιστοσελίδες αεροπορικών εταιρειών δεν παρέχουν ακόμη.

Διευκόλυνση των αιτημάτων αποζημίωσης για τους Έλληνες ταξιδιώτες

Για πολλούς επιβάτες, το πιο δύσκολο μέρος της αίτησης αποζημίωσης δεν είναι η γραφειοκρατία, αλλά η αβεβαιότητα. Πρέπει να περιμένετε να σας στείλει email η αεροπορική εταιρεία; Μετράει η απώλεια ανταπόκρισης λόγω έλλειψης πληρώματος; Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης αν έχετε δεχτεί κουπόνι;

Οι νέοι οδηγοί έχουν σχεδιαστεί για να εξαλείψουν εντελώς αυτή την αβεβαιότητα. Μετατρέπουν μια διαδικασία που παλαιότερα ήταν πολύπλοκη και χρονοβόρα σε έναν γρήγορο έλεγχο δύο λεπτών.

Γιατί είναι σημαντική η αξιόπιστη καθοδήγηση

Ως ο κορυφαίος ειδικός σε θέματα δικαιωμάτων επιβατών, η AirAdvisor προειδοποιεί εδώ και καιρό ότι η έλλειψη ενημέρωσης είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους κάθε χρόνο σε όλη την Ευρώπη δεν διεκδικούνται δισεκατομμύρια ευρώ σε πιθανές αποζημιώσεις. Σε χώρες όπως η Ελλάδα, όπου οι πτήσεις εσωτερικού και μεταξύ νησιών είναι συχνές, αυτές οι χαμένες ευκαιρίες μπορούν να συσσωρευτούν γρήγορα.

Μετατρέποντας τον περίπλοκο αεροπορικό νόμο σε σαφείς οδηγίες για κάθε αεροπορική εταιρεία, οι οδηγοί της AirAdvisor διευκολύνουν τους ταξιδιώτες να προστατεύσουν τα δικαιώματά τους και να το κάνουν πριν αρχίσει η απογοήτευση.

Εμπειρία που υποστηρίζεται από αποτελέσματα

Η AirAdvisor, η κορυφαία πλατφόρμα νομικής τεχνολογίας στον κόσμο για αποζημιώσεις λόγω καθυστέρησης, ακύρωσης πτήσεων και αποσκευών, έχει βοηθήσει πάνω από 530.000 επιβάτες να ανακτήσουν τα χρήματα που τους οφείλουν οι αεροπορικές εταιρείες από το 2017. Η εταιρεία συνδυάζει νομική εξειδίκευση με πληροφορίες βασισμένες σε δεδομένα, ώστε η διεκδίκηση αποζημίωσης να γίνεται πιο γρήγορα, πιο απλά και με μεγαλύτερη διαφάνεια.

Είτε η πτήση σας έχει καθυστέρηση από την Αθήνα προς το Λονδίνο είτε έχει ακυρωθεί από το Ηράκλειο προς το Παρίσι, μπορείτε τώρα να ελέγξετε την επιλεξιμότητά σας σε λίγα λεπτά, χωρίς έντυπα, νομική ορολογία ή αβεβαιότητα.

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ Η Εύη Βατίδου ευχήθηκε για τα γενέθλια της κόρης της, Μάιρας Κούγια: «Μου λείπει εκείνο το πανέμορφο μωράκι και οι υπέροχες στιγμές μας»