Λαμία: Σοβαρό πρόβλημα εξυπηρέτησης πολιτών και επαγγελματιών στο Υπουργείο Μεταφορών - ΒΙΝΤΕΟ

Ξεχειλίζει η αγανάκτηση επαγγελματιών και κατ’ επέκταση των πελατών τους, που έχουν συναλλαγές με τη Διεύθυνση Μεταφορών και Επικοινωνιών Φθιώτιδας, καθώς στα χρόνια προβλήματα που δημιουργεί η υποστελέχωση, το τελευταίο διάστημα προστέθηκαν επιπλέον καθυστερήσεις.

Αυτό οφείλεται εν μέρει σε πρόβλημα στις εγκαταστάσεις που ανάγκασε σε μετακόμιση ενός ολόκληρου τμήματος, αλλά και στον παλαιό ηλεκτρονικό εξοπλισμό, ενώ το κερασάκι στην τούρτα έβαλε το προβληματικό δίκτυο και το πεσμένο σύστημα του Υπουργείου.

Αποτέλεσμα άδειες κυκλοφορίας επαγγελματικών και ΙΧ οχημάτων, πινακίδες, διπλώματα και ένα σωρό άλλα θέματα να πηγαίνουν πολύ πίσω με τους επαγγελματίες να ψάχνουν λύσεις σε άλλες Διευθύνσεις ή Τμήματα, εντός και εκτός νομού!

Σε κάποιες περιπτώσεις μάλιστα οι πελάτες έχουν απευθυνθεί μόνοι τους σε άλλους αντιπροσώπους και προμηθευτές εκτός νομού (ειδικά στο κομμάτι των νέων πωλήσεων), κάτι που σημαίνει διαφυγόντα κέρδη για τους ανθρώπους του εμπορίου σε πολύ δύσκολες εποχές.

Χαρακτηριστικά στο LamiaReport, έχει φτάσει μεγάλος αριθμός καταγγελιών, εξοργισμένων κυρίως πολιτών, κάποιοι εκ των οποίων, χωρίς δική τους ευθύνη, βρίσκονται να οδηγούν ακόμη και χωρίς δίπλωμα. Ζητήσαμε λοιπόν τη γνώμη του Προέδρου του Επιμελητηρίου Χρυσόστομου Καρέλλη, ο οποίος έχει και την επαγγελματική ιδιότητα που σχετίζεται άμεσα με τη συγκεκριμένη Διεύθυνση, αλλά και με δύο ακόμη επαγγελματίες στο χώρο των πωλήσεων οχημάτων, τον Κωστή Κυρίτση και τον  Νίκο Ράπτη.

Αυτό που υπογραμμίζουν είναι ότι δεν μπορεί μια τέτοια Υπηρεσία που εισπράττει μεγάλα ποσά στις συναλλαγές της με τους πολίτες, να περιμένει τη φιλοτιμία των ελαχίστων υπαλλήλων για να ανταπεξέρθει στις υποχρεώσεις της. Υπάλληλοι που όσο κι αν πασχίζουν είναι αδύνατον να κάνουν δουλειά που θα αντιστοιχούσε σε διπλάσιο ίσως και τριπλάσιο αριθμό προσωπικού!

Δείτε το βίντεο:

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ Φθιώτιδα: Διακοπές ρεύματος Τρίτη και Τετάρτη