Επιμελητήριο Φθιώτιδας: Πρόσκληση συμμετοχής σε ευρωπαϊκή έρευνα για τη διαμεσολάβηση σε καταναλωτικές διαφορές

Το Επιμελητήριο Φθιώτιδας, στο πλαίσιο της διαρκούς ενημέρωσης των επιχειρήσεων-μελών του για ευρωπαϊκές πρωτοβουλίες που τις αφορούν άμεσα, σας διαβιβάζει πρόσκληση συμμετοχής σε έρευνα που διεξάγεται για λογαριασμό της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Η έρευνα εντάσσεται σε έργο (Συμφωνία Επιχορήγησης αριθ. 101266124, πρόγραμμα SMP-CONS-2025-ADR-RAD) με αντικείμενο την αξιολόγηση του βαθμού ενημέρωσης των καταναλωτών σχετικά με την εναλλακτική επίλυση διαφορών (ADR) και τις αντιπροσωπευτικές αγωγές, την ενίσχυση των ικανοτήτων του προσωπικού που εμπλέκεται στην προστασία των ευάλωτων καταναλωτών, καθώς και τη χρήση ψηφιακών εργαλείων για την αποτελεσματικότερη διαχείριση υποθέσεων.

Στόχος του ερωτηματολογίου είναι η καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις γνωρίζουν, αντιλαμβάνονται και αξιοποιούν τη διαμεσολάβηση σε καταναλωτικές διαφορές, καθώς και ο εντοπισμός των εμποδίων στην ανάπτυξή της. Ειδικότερα, εξετάζονται:

• τα είδη των διαφορών που ανακύπτουν με καταναλωτές
• η διαθεσιμότητα διαμεσολαβητών σε καταναλωτικές υποθέσεις
• οι υποχρεώσεις των εμπόρων
• τα κίνητρα και οι κίνδυνοι που συνδέονται με τη διαμεσολάβηση

Η συμμετοχή των ελληνικών επιχειρήσεων είναι ιδιαίτερα σημαντική, καθώς τα αποτελέσματα θα τροφοδοτήσουν τον σχεδιασμό πολιτικών σε ευρωπαϊκό επίπεδο.

Οι απαντήσεις υποβάλλονται ηλεκτρονικά ΕΔΩ.

Η προθεσμία υποβολής λήγει στο τέλος του τρέχοντος μήνα.

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ Φθιώτιδα: Νέες διακοπές ρεύματος ανακοινώθηκαν για την τρέχουσα εβδομάδα